novembre 8, 2025
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Briand Loucou
➡️ Vos réponses rapides :
Créer un sondage Messenger est simple : ouvrez un groupe, cliquez sur « + », puis « Sondage », rédigez la question, ajoutez des options et validez.
Les sondages Messenger facilitent la prise de décision en groupe : choix de date, lieu ou activité, le tout directement dans la conversation, sans quitter l’application.
Si la fonction sondage Messenger n’apparaît pas, mettez l’application à jour ou utilisez une alternative comme Google Forms, Typeform ou Doodle pour partager le lien.
Messenger offre une multitude de fonctionnalités pratiques pour animer vos conversations, dont les sondages. Cette fonction, introduite en 2016 puis temporairement disparue avant de faire son grand retour, permet de collecter rapidement des opinions et de prendre des décisions collectives en quelques clics. Dans ce guide complet, nous vous expliquons comment créer un sondage sur Messenger, que vous utilisiez un ordinateur, un smartphone Android ou un iPhone, et nous vous livrons toutes les astuces pour optimiser vos enquêtes.
Un sondage sur Messenger est une fonctionnalité intégrée à l’application qui permet de poser une question et de proposer des choix de réponses multiples au sein d’une conversation de groupe. C’est un outil de consultation rapide et interactif, conçu pour faciliter les décisions collectives sans quitter l’interface de messagerie.
Lorsqu’un sondage est créé, tous les membres du groupe peuvent voter pour l’une des options proposées. Les résultats, affichés en temps réel sous forme de pourcentages, sont visibles par l’ensemble des participants.
L’application propose deux types de sondages principaux :
Avant de plonger dans le tutoriel, il est important de comprendre l’utilité réelle des sondages Messenger et les contextes dans lesquels ils s’avèrent pertinents.
Les sondages sur Messenger permettent de recueillir en quelques instants des informations auprès de nombreuses personnes. Cet outil présente plusieurs avantages significatifs :
Les sondages Messenger sont uniquement disponibles dans les conversations de groupe, ce qui en fait un outil parfait pour :
La création d’un sondage depuis un ordinateur se fait en quelques étapes simples. Voici la procédure détaillée pour réaliser votre premier sondage.
Pour commencer, vous devez vous rendre sur une conversation de groupe Messenger depuis votre navigateur web ou l’application de bureau :
Une fois la fenêtre de création ouverte, vous pouvez personnaliser votre enquête selon vos besoins :
Une fois que le sondage est prêt, appuyez sur « créer » en haut à droite de l’écran, puis sur « envoyer ». Votre sondage sera alors immédiatement partagé dans la conversation du groupe.
Avec les changements apportés par les mises à jour de Messenger, il est désormais possible de créer un sondage depuis votre téléphone Android ou votre iPhone. La procédure est similaire à celle de l’ordinateur, avec quelques spécificités liées à l’interface mobile.
La méthode reste identique quel que soit votre système d’exploitation mobile :
Si les fonctionnalités natives de Messenger ne répondent pas entièrement à vos besoins, plusieurs outils externes offrent des options plus avancées.
Outil gratuit intégré à la suite Google Workspace, Google Forms est parfait pour créer rapidement des questionnaires, sondages ou formulaires d’inscription. Il propose des modèles prédéfinis et une interface intuitive. Les réponses sont automatiquement compilées dans des feuilles de calcul Google Sheets, permettant des analyses basiques. Adapté aux besoins éducatifs et professionnels, il facilite la collaboration en temps réel et ne nécessite aucun compte pour les répondants. Sa limite principale réside dans ses fonctionnalités d’analyse moins avancées que ses concurrents payants.
Spécialisé dans la planification, Doodle simplifie la recherche de créneaux horaires communs. Son outil principal, « Sondage de dates », permet aux participants d’indiquer leurs disponibilités sans créer de compte. La visualisation claire des plages favorisées par le plus grand nombre accélère la prise de décision. La version payante, Doodle Premium, supprime les publicités et ajoute des fonctionnalités comme l’intégration de calendrier. C’est l’outil de référence pour organiser des réunions, des événements ou des appels, éliminant les longs échanges de mails pour trouver un horaire.
Reconnaissable à son design moderne et son interface « one-question-at-a-time », Typeform mise sur l’expérience utilisateur. Chaque question s’affiche pleinement à l’écran, rendant le processus de réponse engageant sur tous les appareils. Il excelle pour créer des sondages esthétiques, des quizzes interactifs ou des formulaires de génération de leads. La logique conditionnelle permet de personnaliser le parcours en fonction des réponses. Bien que son offre gratuite soit limitée, ses modèles créatifs et ses intégrations en font un choix privilégié pour le marketing et les besoins nécessitant un branding soigné.
Plateforme francophone dédiée aux sondages, Polls.fr vise la simplicité et la rapidité. Son atout majeur est de permettre la création de sondages sans inscription préalable, qui peuvent être partagés par un lien unique. L’interface est épurée et les résultats sont visibles instantanément sous forme de graphiques clairs. Idéal pour des consultations ponctuelles et informelles, comme choisir un restaurant ou un film entre amis, il répond à un besoin immédiat.
SurveyMonkey offre une plateforme robuste pour les professionnels. Il propose une vaste bibliothèque de modèles et des fonctionnalités d’analyse poussées, comme le tri croisé et le suivi des tendances. La logique de branchement permet de créer des parcours complexes et personnalisés. Son plan gratuit est très restrictif, mais ses formules payantes s’adressent aux entreprises, chercheurs et marketeurs ayant besoin de données fiables et d’analyses statistiques détaillées pour prendre des décisions éclairées.
Pour maximiser le taux de participation et la qualité des réponses, il est essentiel de soigner la présentation et la formulation de votre sondage.
Vous pouvez ajouter des images ou des gifs pour rendre vos options plus attrayantes, changer la couleur du texte et du fond pour attirer l’attention.
Une fois votre sondage créé, il est temps de le partager pour collecter un maximum de réponses.
Plusieurs méthodes s’offrent à vous pour étendre la portée de votre enquête :
Identifiez les moments où vos contacts sont les plus susceptibles d’être actifs sur Messenger, en évitant les heures de travail ou tard le soir. Les créneaux optimaux sont généralement :
L’un des grands avantages des sondages Messenger est la possibilité de consulter les résultats en temps réel et d’en tirer des enseignements précieux.
Pour accéder aux résultats de votre sondage, il vous suffit de :
Les résultats s’actualisent automatiquement au fur et à mesure que les membres du groupe votent, ce qui vous permet de suivre l’évolution des opinions en temps réel.
Ces informations peuvent vous permettre de tirer de précieux enseignements, notamment identifier clairement la préférence du groupe lorsqu’une option ressort largement favorite. Pour une analyse efficace :
Il est important de connaître les limitations concernant la modification et la suppression des sondages sur Messenger.
Une fois qu’un sondage est créé et publié dans une conversation Messenger, il n’est pas possible de modifier la question ou les options de réponse, car cela garantit l’intégrité des réponses collectées. Toutefois, vous pouvez modifier un sondage publié uniquement lorsque vous ou aucun membre du groupe n’a encore voté.
Pour modifier un sondage avant tout vote :
Le créateur du sondage n’a pas la possibilité de le supprimer une fois qu’il a été diffusé dans votre discussion de groupe. La seule alternative serait de mettre fin à l’ensemble de la conversation de groupe liée au sondage. Cette limitation impose donc de bien réfléchir avant de publier.
Si vous devez absolument retirer un sondage :
Pour une utilisation optimale, il est essentiel de connaître les contraintes techniques de cette fonctionnalité.
Le nombre de participants à un sondage sur Messenger est limité par la taille maximale du groupe de discussion, qui permet actuellement de créer des groupes avec jusqu’à 250 personnes. Tous les membres du groupe peuvent donc participer au sondage, à condition de respecter cette limite.
Les sondages ne sont possibles dans un groupe que si les administrateurs les autorisent. Si vous ne voyez pas l’option pour créer un sondage, cela signifie que cette fonctionnalité n’est pas activée par les administrateurs du groupe.
Pour conclure, voici quelques bonnes pratiques qui vous aideront à maximiser l’efficacité de vos sondages Messenger.
